Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Pengar tillbaka på bussresa

Publicerat fredag 3 januari 2003 kl 11.51
Efter ett beslut i Allmänna Reklamationsnämnden får en kvinna som reste med bolaget Hyllinge Buss till Prag 3 000 kr tillbaka. Hon krävde avdrag, eftersom hon ansåg att medresenärerna var fulla och stökiga.
Bussföretagets ägare, Göran Boo, säger att personalen rapporterat om en lugn resa och att ingen annan klagat. Han är nu rädd att det här kan bli ett pilotfall, som kan drabba hela resebranschen. Reklamationsnämndens beslut är inte tvingande utan är alltså en rekommendation om hur tvister bör lösas. Hyllinge Buss har valt att följa rekommendationen och har betalat tillbaka 3 000 kronor till kunden.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.