Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Polisen ger snabbare telefonservice

Publicerat torsdag 23 september 2004 kl 12.30

Den som idag ringer till Skånepolisen får ett något annorlunda svar än tidigare. En inspelad röst svarar.
– Välkommen till polisen. Vid nödsituation ring 112. Du kommer nu att få två valmöjligheter...

Uppringaren möts av en automatisk svarare som erbjuder alternativ via knapptelefonen, och sen slussas uppringaren vidare till närmaste lediga anmälningsmottagare. Finns det ingen ledig i Skåne blir det vid närmaste polisstation i övriga landet.

– Det är en klar fördel. Det ska inte bli så att du kopplas runt från den ene till den andre, säger Åsa Palmkvist, projektledare för polisens kontaktcenter.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".