Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Justitieministern väl medveten om missnöjet med polisens telefonväxel

Publicerat torsdag 20 oktober 2005 kl 08.13

Missnöjet med polisens nya växelsystem är stort.
Förvirrande alternativ och för långa telefonköer gör att såvål poliserna själva som allmänheten gör tummen ner för 114 14.
- Det finna många människor som med all rätt kan känna frustration. Övergången har inneburit svårigheter men det kommer att bli bättre, säger justitieminister Thomas Bodström. 

När det nationella telefonnumret 114 14 infördes vid årsskiftet så var tanken att det skulle förenkla för dem som ville göra en anmälan.

Men istället har systemet visat brister. Många upplever valmöjligheterna i telefonväxeln som förvirrande och ofta har väntan blivit mycket lång, ibland flera timmar.

– Jag har förtroende för polisen och de säger att det kommer att bli bättre. Jag har ingen anledning att inte tro dem, säger justitieministern. 

Thomas Bodström menar att det enda rätta nu är att vänta. Hjälper inte det så är han inte främmade för att ingripa: 

– Jag tror att alla inser att när man går över till ett nytt system så blir inte allting perfekt direkt. Skulle det visa sig att det här inte är ett bättre system så kommer jag att se till så att förbättringar görs, men ännu är det lite för tidigt att utvärdera systemet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".