Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Bankkund nekas ersättning vid kontokortstöld

Publicerat söndag 18 juni 2006 kl 10.30

Håll ditt kontokort under noggrann uppsikt i sommar om du ska resa på utlandssemester.
Det är nämligen inte säkert att du får ersättning från banken om en tjuv stjäl ditt kort och shoppar loss.

En Mariestadsbo blev bestulen på sitt kontokort under en resa till Australien och det blev dyrt för honom.

Efter en simtur i havet upptäckte mannen att han blivit bestulen på de ägodelar han lämnat kvar på stranden. Borta var väskan med bland annat plånbok och kontokort.

Mariestadsbon anmälde stölden på närmaste polisstation och ringde hem till Sverige och spärrade sitt stulna kort.
Ändå lyckades tjuven genomföra flera köp med hjälp av kortet och en förfalskad namnteckning.

I Australien finns nämligen inget krav på att butikspersonalen ska kontrollera legitimation vid kortköp.
Följden blev att Föreningssparbanken hemma i Sverige inte ville ersätta pengarna som tjuven handlade upp.
Banken menar att mannen varit grovt oaktsam och borde haft bättre koll på sitt kort.

Men mannen ville ha ersättning för de nästan nio tusen kronor som tjuven handlade för och vände sig till Allmänna Reklamationsnämnden för att få tvisten avgjord.

Nämnden valde att gå på bankens linje eftersom man menar att det föreligger en förhöjd risk för stöld på just badstränder och därför borde mannen ha vidtagit särskilda åtgärder för att förhindra att han blev bestulen.

Enligt både nämnden och banken borde mannen ha tagit plånboken med sig på simturen.
Några pengar i ersättning ska banken inte behöva betala ut till mannen, skriver Allmänna Reklamationsnämnden.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".