Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Förenklad elräkning gör det billigare för Norrnät

Publicerat onsdag 23 oktober 2002 kl 16.39
Nu ska Vattenfall göra det lättare att förstå elräkningen. I Norrbotten, Västerbotten och Västernorrland ska omkring 60 000 elräknare bytas ut.
För 600 miljoner kronor ska Vattenfall nu göra det enklare för sina kunder. I framtiden betalar elkunder för den el man använt. Inte som idag - då man betalar i förskott för den uppskattade förbrukningen. Den här förenklingen kommer att möjliggöras av dom fjärrmätare som ska installeras istället för dagens mätare som måste läsas av manuelt. Förutom att förskottsbetalningen försvinne så kommer de som bor i lägenhet även att kunna välja att betala ett fast månadspris för den el man förbrukar. Och förutom nöjdare kunder så hoppas Vattenfall Norrnäts vd Gunnar Eikeland att förändringarna blir lönsamma även för Vattenfall: - Det är dyrt att behöva korrigera felaktiga fakturor. Svårbegripliga räkningar gör också att man ringer mycket mer till kundtjänst och det ska man inte behöva i fortsättningen. Installeringen av de nya fjärrmätarna kommer att påbörjas 2003 och Gunnar Eikeland lovar att förändringarna inte kommer att innebära höjda elpriser.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.