Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Chockerande höga elräkningar

Publicerat tisdag 5 november 2002 kl 14.56
Vattenfall, som glömt skicka ut fakturor, kräver nu sina kunder på ersättning för flera års elförbrukning. För en del kunder handlar det om fakturor på upp till 60 000 kronor.
Under de senaste dagarna har konsumentrådgivare Berit Haapaniemi i Gällivare tagit emot mer än trettio samtal från förtvivlade människor som fått chockerande elräkningar. Enligt Berit Haapaniemi är det brister i rutinerna som gjort att Vattenfall inte meddelat när ett avtal har upphört. Därefter har Vattenfall sortsatt leverera elström utan att några elräkningar har skickats ut. Konsumenterna har inte uppmärksammat detta. Berit Haapaniemi säger att elmätaren ska läsas av en gång per år enligt ellagen - vilket inte gjorts. Hon säger också att Vattenfall inte kan kräva betalt för mer än tre år tillbaka i tiden.
Psst...!
Vill du ta med dig Musikhjälpen i fickan? Ladda hem vår app så kan du fortsätta följa sändningen och önska låtar när du är på språng!
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.