Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

SAS kan tappa på att lägga ner i Luleå

Publicerat torsdag 8 oktober 2009 kl 14.47
Inger Boström är en av dem som jobbar med resebyråsupport på SAS försäljningskontor i Luleå.

Beslutet från SAS att lägga ner försäljningskontoret i Luleå, där det finns 40 tjänster, kan komma att kosta mer än vad det sparar. Det menar flera av de anställda på kontoret.

Anledningen till att nedläggningen kan bli negativ för SAS är att supporten till resebyråerna försvinner från Luleå till Örnsköldsvik när kontoret läggs ner.

– Visst kan örnsköldsvikpersonalen lära sig det vi kan. Men det kommer att bli ett glapp och under en tid kommer det kanske att vara lite dåligt med kunskapen och informationen. Och då undrar vi alla här om SAS har råd med det, säger Lena Strömbäck som är en av de anställda i Luleå.

Till supporten kan resebyråerna ringa när de har problem med bokningar eller undrar över regler. Det här har man specialiserat sig på i just Luleå.

En del av jobben kan kanske räddas kvar i Luleå eftersom det finns planer på att ett callcenterföretag ska ta över. Men då handlar det bara om försäljning

och ingen resebyråsupport, som har varit huvuduppgiften för till exempel Inger Boström.

– Det känns inte alls roligt. Personligen känner jag inte för att sätta mig med försäljning på ett callcenter, säger hon.

SAS vill omorganisera för att spara pengar. De anställda fick information av företaget i går. Men förhandligarna med facket pågår fortfarande, och fackförbundet Unionens skyddsombud Lotta Brännström hoppas att företaget ska göra en mer ingående konsekvensanalys av omorganisationen. Och i det här fallet hur till exempel resebyråerna påverkas.

– Det är ju de som ska ta över som blir nya igen. Det här skapar oro för resebyråerna och det är ju resebyråerna som står för den största försäljningen för SAS, säger Lotta Brännström.

Sara Sällström, SR Norrbotten
sara.sallstrom@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".