Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Kvalitetsgaranti för äldre

Publicerat måndag 14 januari 2002 kl 06.00
Luleås 12 tusen pensionärer ska veta vad dom får för service inom äldreomsorgen och att den fungerar. Det är grundtanken i den kvalitetsgaranti som kommunen infört inom äldreomsorgen.
Kvalitetsgarantin har arbetats fram i nära samarbete med pensionärsorganisationerna, säger socialnämndens ordförande Leif Wikman, ordförande i Luleås sociala nämnd. Politikerna i socialnämnden har träffat över 1000 pensionerärer på 40 olika möten för att få fram vad som ska fungera i äldreomsorgen. Pensionärerna sätter trygggheten främst, tryggheten att servicen fungerar. Pensionärerna avvisade idén att få ekonomisk kompensation om något av det politikerna lovat inte skulle fungera. Istället vill de i förväg veta om exempelvis maten inte kommer, varför och vad personalen gör för att det inte ska upprepas.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.