Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Julhandla tryggt och säkert på nätet

Publicerat tisdag 1 december 2015 kl 11.35
Konsumentvägledare Maria Lunds råd för säker näthandel
(2:59 min)
Paket julklappar CD
Foto: Bertil Enevåg Ericson/TT.

Många handlar sina julklappar på nätet - men hur undviker man fallgroparna? Konsumentvägledare Maria Lund ger råd till den ovana nätshopparen.

– Jag tror att man har en större toleransnivå för att det kan gå fel på nätet, säger Maria Lund, konsumentvägledare i Luleå.

Men ska vi ha en sån toleransnivå?

– Nej egentligen ska man inte ha det. Vi har inte samma rättigheter som när man handlar i butik, men man har ju fortfarande reklamationsrätten.

Maria Lunds tips i korthet:

  • Handla med kreditkort
  • ... eller faktura, om möjligt
  • Kolla upp företaget
  • Läs avtalen

Lyssna på klippet för att höra vad man ska titta efter på hemsidan och i avtalen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".