Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
bollnäs

Nordea förklarar sig om gårdagen

Publicerat torsdag 3 september 2009 kl 13.34
Maria Blom, Nordeas platschef. Foto: Magnus Hansson SR Gävleborg

Nu förklarar Nordea varför deras kunder fick stå utanför bankens lokaler i Bollnäs i går och köa och bara släppas in en och en. Enligt Nordeas platschef i Bollnäs och Edsbyn Maria Blom berodde det på personalens osäkerhet om larmet fungerade eller inte efter en avgrävd kabel.

- Vi tänker ju på kundernas och medarbetarnas säkerhet, och vi kände oss osäkra eftersom vi inte visste om larmet fungerade eller inte eftersom Telia hade grävt av en kabel, säger Maria Blom.

Berättade inte i går
Under hela dagen i går fick Nordeas kunder köa utanför bankens låsta dörr och kunderna släpptes bara in en och en. Varför banken gjorde så var inget som banken berättade för kunderna då, men i dag förklarade alltså platschefen Maria Blom att det berodde på en avgrävd kabel och personalens osäkerhet om larmet fungerade eller inte. På grund av det ville de heller inte berätta om anledningen i går.

Men något som också spelar in är rädslan för bankrån. Förra året ökade antalet bankrån drastiskt i Sverige.

- Vi känner jättestor osäkerhet eftersom bankrånen i Sverige tredubblades under 2008 jämfört med året före. Vi hade 111 bankrån i Sverige under förra året och av dem var 18 stycken på Nordeakontor, säger hon.

Hur var det att jobba här i går då, när ni inte visste om larmet fungerade eller inte?

- Alltså vi känner ju en osäkerhet, det var därför vi tog till en extra åtgärd med att ha dörren låst.

Kunderna som kom hit i går, hur reagerade de på att de fick stå utanför och vänta?

- De tyckte att det kändes bra, det upplevde jag. Inga större frågor och så.

Hur ser det ut i dag då? Rullar det på som vanligt?

- I dag rullar det på som vanligt, ja, säger Maria Blom, Nordeas platschef i Bollnäs och Edsbyn.

Magnus Hansson
magnus.hansson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".