Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Försäkringskassan lägger ner

Publicerat tisdag 1 mars 2011 kl 16.01
"Man förstår inte hur politikerna tänker"
(2:27 min)
1 av 2
Försäkringskassans sex Gävleborgskontor ska läggas ner. Foto: Jessica Gow / SCANPIX
2 av 2
Jörgen Ekdahl jobbar på Försäkringskassan i Gävle. Foto: Karin Johansson / Sveriges Radio

Sex av Försäkringskassans servicekontor i länet ska inom de närmsta åren läggas ner. Det betyder både att personal kommer att sägas upp och att en stor del av kunderna enbart kommer att kunna sköta sina ärenden per telefon eller över internet.

– Det känns som att man lever i en bubbla. Man förstår inte hur politikerna tänker, vi har bara haft öppet i tre månader, säger Yvonne Fasteson som är servicehandläggare på försäkringskassan i Gävle.

Före årsskiftet år 2012/2013 så ska Försäkringskassas sex servicekontor i länet hatt ha lagts ner. I framtiden kommer det bara att finnas två lokala försäkringscenter kvar i länet och de är till för att sjukskivna eller funktionshindrade personer ska få hjälp.

Kontakten ska skötas via Internet och telefon

Alla övriga ärenden, exempelvis de som rör bostadsbidrag och föräldrapenning, ska skötas över Internet eller per telefon. Jörgen Ekdahl som är enhetschef på försäkringskassan i Gävle tror att det kommer att ställa till bekymmer för många kunder.

– Det kommer ställa till jättestora problem för de kunder som är vana vid att besöka oss.

Vad ska de kunder som inte kan med internet eller telefonsystemen göra?

– Som det ser ut i dag så finns det inga andra alternativ.

Hur har man tänkt då?

– Jag tror inte man har tänkt mer än att vi måste spara de här pengarna eftersom vi måste få ut de ersättningar som vi betalar till kunder. Det är vårt huvuduppdrag likväl som det är att hjälpa sjuka tillbaks till arbete, säger han.

25 tjänster berörs

Totalt berörs 25 tjänster på Försäkringskassan i Gävleborgs län och vad som kommer att hända med personalen är fortfarande oklart.

– Lyckas vi inte med omställningsarbetet och med andra åtgärder så kommer de att behöva bli uppsagda, säger Jörgen Ekdahl.

Orsaken till att de lokala servicekontoren dras in är att regeringen har gett föräkringskassan i uppdrag att spara pengar. Och Yvonne Fasteson på försäkringskassan i Gävle tror att det kommer att drabba vissa kunder mer än andra.

– Det betyder ju att de som har mest behov av oss inte har någonstans att ta vägen, säger hon.

Karin Johansson
karin.johansson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".