Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
#tandkoll

Missnöje mot tandläkarfirma i Söderhamn

Publicerat torsdag 2 juni 2016 kl 05.50
"Ska inte behöva be om skriftligt kostnadsförslag"
(2:00 min)
Birgit Lundgren tycker att det är dåligt att inte Tandläkarna Danielsson (Sven-Erik Danielsson på bilden) gav henne ett skriftligt kostnadsförslag precis som det står skrivet i de lagar och regler som tandvårdsföretagen ska följa.
Birgit Lundgren tycker att det är dåligt att inte Tandläkarna Danielsson (Sven-Erik Danielsson på bilden) gav henne ett skriftligt kostnadsförslag precis som det står skrivet i de lagar och regler som tandvårdsföretagen ska följa. Foto: Foto: Christian Höijer/Sveriges Radio

Tandläkarna Danielsson i Söderhamn följer inte reglerna i socialförsäkringen. Det hävdar patienter som P4 Gävleborg varit i kontakt med.

En av de patienter som är missnöjd är Birgit Lundgren från Trönö som 2011 gjorde ett implantat i överkäken.

Det var först när hon läste på i tandvårdsförsäkringen som det gick upp för henne att hon inte skulle nöja sig med det muntliga pris på 40 000 kronor som hon fick.

– Tandläkaren ska för varje större ingrepp ge patienten ett skriftligt kostnadsförslag, det här ska man inte som patient behöva be om. Det ska vara självklart, säger hon.

En annan som fick ett muntligt kostnadsförslag är Rolf Eriksson som vi berättade om för två veckor sen.

Sven-Erik Danielsson äger Tandläkarna Danielsson och han hävdar att alla kunder får skriftliga kostnadsförslag, men han nekar inte till att kunder först kan få ett muntligt prisförslag. Han tar ett exempel:

– Vi har haft någonting som heter öppet hus. Och då får man en gratis konsultation och vi ger ett första muntligt "cirka"-kostnadsförslag, sedan får de ett skriftligt.

Birgit Lundgren är besviken på att inte Tandläkare Danielsson följer reglerna, eftersom hon fick sitt förslag först efter att hon krävt det.

Men det som först fick henna att reagera var det muntliga priset på omkring 40 000 kronor som hon tyckte var högt.

– När jag kom hem så började jag fundera på hur det kan gå på så mycket pengar när jag bara ska betala 15 procent, säger hon och syftar på att resterande delen av kostnaden skulle täckas av tandvårdsförsäkringen.

Birgit Lundgren var inte nöjd utan kontaktade en konkurrerande firma. Där fick hon direkt ett komplett kostnadsförslag på 11 500 kronor.

Till sist kom också Tandläkare Danielssons skrivna kostnadsförslag där priset nu sänkts från 40 000 till 22 800 kronor.
Sven-Erik Danielsson säger att det första priset ofta är en uppskattning och att det är vanligt att det sen blir billigare.

– Det är ett maximalbelopp. Kostnadsskillnaden beror till största del på teknikerkostnader som kan skilja, om du tar ett kinesiskt laboratorium eller ett svenskt laboratorium, säger Danielsson som själv beställer implantat från svenska laboratorier.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".