Support

Hjälpsidor för sverigesradio.se

Support

Här finns hjälpsidor för Sveriges Radios utbud på webben, i mobilen och på andra plattformar.

Du kan även skriva till webmaster@sverigesradio.se eller använda vårt nya supportforum där du kan felanmäla, ställa frågor och lämna förslag och synpunkter.

För hjälp med innehållsfrågor (tablå, musik etc) är det Lyssnarservice Hör av dig med ris och ros!  du vänder dig till.

Vilken version av sverigesradio.se ska du använda för surfplatta?

Fortfarande (2013) har Sveriges Radio två helt separata webbplatser, m.sverigesradio.se för surfplattor/mobiler och den vanliga "stora" sverigesradio.se för datorer. Men vilken ska du använda? Att med sin surfplatta läsa artiklar kan vara skönare för ögat om du använder stora sverigesradio.se - men då kan det bli problem att lyssna på ljud.

Därför rekommenderar vi att du använder pekskärmssajten m.sverigesradio.se om du använder surfplatta.

Läs mer Vilken version av sverigesradio.se ska du använda för surfplatta?

Nu blir det lättare att lyssna som det passar dig

Många av er besökare kommer till sverigesradio.se för att lyssna på program. Tidigare har ni fått leta i två olika arkiv: sändningsarkivet och poddarkivet. Det har inte varit lätt för alla. Därför slår vi nu ihop de båda arkiven till ett enda arkiv där man slipper bry sig om vilket format det är på en ljudfil och istället kan fokusera på vad man vill lyssna på, och hur!

Poddradiosidan kommer alla nedladdningsbara program att synas precis som vanligt!

Läs mer på Utvecklingsbloggen:

Relativt vanligt problem

Problem med att ljudet bryts och ej återansluter

En del lyssnare har problem med avbrott. De problemen ser olika ut hos olika lyssnare. För en del är det framför allt direktlyssningen som drabbas, för andra är det vanligare när de lyssnar i efterhand. Några har problem både när de lyssnar direkt och i efterhand.

Läs mer Problem med att ljudet bryts och ej återansluter

Tre olika sverigesradio.se

Vi hjälper dig att hitta rätt

Sveriges Radios webbplats finns i tre versioner:

  • sverigesradio.se: För datorer (och surfplattor).
  • m.sverigesradio.se: För smarta mobiltelefoner (Android, Iphone med flera) och surfplattor.
  • mini.sverigesradio.se: För enkla mobiltelefoner (Äldre modeller med mindre skärm och enklare webbläsare).

Läs mer Vi hjälper dig att hitta rätt

Streaminghastighet

Med vilken hastighet streamar Sveriges Radio?

Våra streaminghastigheter, i både appen och på webben, är 32 kbps
(låg), 96 kbps (mellan) och 192 kbps (hög).


Se det aktuella driftläget

Response time for sverigesradio.se/sida: Last 30 days Uptime for sverigesradio.se/sida: Last 30 days

Besök vårt nya forum

Här kan du ställa frågor om Sveriges Radios webb, om hur du lyssnar på våra program och rapportera om något verkar fel eller konstigt på webben. Du kan också lämna förslag på hur vi kan förbättra sajten.
Ställ frågor eller felanmäl i vårt forum

Du behöver Flash och Javascript

För att spelaren ska fungera behöver du ha Flash Player installerat och Javascript aktiverat.

Läs mer om Flash här:
Var laddar jag hem Flash?
Hjälp med Flash Player

Har du frågor om radioutbudet?

Hör av dig till Lyssnarservice. Vi vill veta vad du tycker! Till Lyssnarservice
Lyssnarservice finns också på Twitter: @sverigesradio

Frekvenser i FM

Aktuella FM-frekvenstabeller hittar du hos Teracom Teracom