Här får du hjälp med tekniken. Hittar du inte svaret på din fråga så hör av dig till webmaster@sverigesradio.se.

Du får tyst på spelaren genom att klicka på stopp-knappen (fyrkant) om du lyssnar direkt på en kanal och pausknappen (två parallella lodräta streck) om du lyssnar på ett ljudklipp/program.

Det går att stuva undan spelaren så att den inte stjäl redaktionell yta. Klicka på ikonen "minimera spelaren". Den ser ut som två pilar och finns till höger i spelaren.

Vill du inte alls ha spelaren där alls så kan du klicka på länken "Lyssna utan Flash" som finns nästan allra längst ner på alla våra sidor. Gör du det försvinner spelaren helt. Vill du ha tillbaka den så klickar du på "Lyssna med Flash".

Ljudlänk till efterhandslyssning av program hittar du på själva programsidan, under "Lyssna på program".

Här kan du läsa mer om efterhandlyssning i olika format:
Nu blir det lättare att lyssna som det passar dig

För lokala P4-program behöver du hitta rätt halvtimme. Gå till din P4-kanals hemsida, leta i det vita fältet under den rosa lyssningsbalken efter "Sändningsarkiv". Hos till exempel Dalarna kommer du då hit:
http://sverigesradio.se/sida/sandningsarkiv.aspx?programid=73

De program Sveriges Radios äger rättigheterna till gör vi tillgängliga i poddradion. När det gäller övriga program (till exempel musikprogram och drama) har vi inte rättigheter att lägga ut dessa för nedladdning.

Kontakta gärna organisationen Copyswede för mer detaljerade svar angående upphovsrätt:
http://www.copyswede.se

Funktionen är tänkt som en service. Om det alltid är P4 Västernorrland eller senaste Spanarna du lyssnar på är det ju praktiskt att snabbt återfinna det i spelaren. Har du bara lyssnat på en snutt av ett program ska spelaren dessutom minnas var i filen du slutade, så att du kan återuppta lyssningen på rätt ställe.

En del lyssnare har problem med avbrott. De problemen ser olika ut hos olika lyssnare. För en del är det framför allt direktlyssningen som drabbas, för andra är det vanligare när de lyssnar i efterhand. Några har problem både när de lyssnar direkt och i efterhand.

Om du inte alls kan få ljud i kanalerna spelaren, kan det bero på att våra ljudströmmar stoppas av din brandvägg. Det felmeddelande du möts av är "Detta ljud är tyvärr inte tillgängligt".

Som vi tidigare skrivit har det varit problem med långa buffringstider i vår spelare för de besökare som har antivirusprogrammet F-secure.

Rent allmänt är det alltid en god idé att ha programvaror av olika slag uppdaterade till den senaste versionen och de tester vi tidigare har gjort visar att nyare versioner fungerar betydligt bättre med vår spelare. Har du en pågående prenumeration ska en uppgradering inte kosta något extra (men kolla det med F-secure för säkerhets skull, det kan finnas olika former av avtal).

Om du behåller en äldre version av F-secure, så fungerar spelaren bättre ifall du bockar bort alternativet "Sök efter och ta bort virus från webbtrafiken".

Antivirusprogrammet Sophos har liknande problem. Om du slår av "On-Access Scanning" så fungerar allt bra.

Även ett antivirusprogram som heter Avast verkar påverka efterhandslyssningen negativt. En besökare rapporterar:

Jag har problem med webradion efter att ni gjorde om spelarfunktionen. Merparten av gångerna fastnar spelaren i "buffrar", och ibland hakar uppspelningen upp sig när den kommit igång.

Om jag stänger av mitt virusskydd Avast försvinner problemet helt.

Gå in under "Verktyg" i Internet Explorer, välj "Internetalternativ", fliken "Säkerhet" och bocka ur "skyddat läge".

Eller, för att ha kvar det skyddade läget men släppa in just Sveriges Radio, gå in under "Verktyg" i Internet Explorer, välj "Internetalternativ", fliken "Säkerhet", välj "Betrodda platser", "Platser", lägg till sverigesradio.se, stäng och starta om.

Dessa genvägar kan du använda för att styra vår spelare:

Numpad 5 för play/stop
Numpad 4 för att spola tillbaka 20 sek
Numpad 6 för att spola fram 20 sek
Numpad 8 för att höja volymen.
Numpad 2 för att sänka volymen.

Num Lock måste vara intryckt för att Numpad tangenterna ska fungera i alla browsers.

Våra streaminghastigheter, i både appen och på webben, är 32 kbps
(låg), 96 kbps (mellan) och 192 kbps (hög).

För att spelaren ska fungera behöver du ha Flash 9 eller senare installerat på din dator.

Den nyaste versionen kan du ladda ner här:
http://www.adobe.com/se/products/flashplayer/
http://get.adobe.com/flashplayer/

För att spelaren skall fungera bra, måste Flash tillåta sverigesradio.se att spara information på din dator. Grundinställningen i Flash är att sådana lokala filer är tillåtna, men om du själv gjort inställningar för att undvika så kallade flash cookies, så behöver du tillåta detta igen för sverigesradio.se.

Du måste också ha Javascript påslaget.

Du som inte vill eller kan lyssna med Flash kan lyssna genom att klicka på länken "Lyssna utan Flash" som finns nästan allra längst ner på alla våra sidor. Du kan även lyssna med våra direktlänkar .

Huvudskälet till att vi valt just tekniken Flash är att den fungerar bra för de allra flesta av våra besökare. Att installera och uppgradera Flash brukar vara väldigt enkelt.

Du som inte vill använda Flash kan lyssna ändå genom att klicka på länken "Lyssna utan Flash" som finns nästan allra längst ner på alla våra sidor. Gör du det försvinner spelaren helt. Vill du ha tillbaka den så klickar du på "Lyssna med Flash". Det går också att lyssna med hjälp av våra direktlänkar