FLYGTRAFIK

Ryanair struntar i fällningar

Irländska Ryanair struntar i sex av tio fällningar i Allmänna reklamationsnämnden (ARN). SAS följer ARN:s rekommendationer till 100 procent.

Mellan 2005 och 2010 har ARN i 84 fall givit kunder helt eller delvis rätt mot lågprisflygbolaget. Men Ryanair har i 49 av fallen, eller 58 procent, struntat i nämndens rekommendation att kompensera kunden, uppger SVT:s Rapport.

Näst sämst är Lufthansa, som ignorerat 31 procent av rekommendationerna i totalt 36 fällningar. SAS, som har 107 fällningar i ARN, har följt rekommendationerna i samtliga fall.

TT