Konsumentvägledarna hårt arbetsbelastade
Drygt 90 procent av alla kommuner i landet har satsat på konsumentvägledning men de anställda vägledarna får en allt större och tyngre arbetsbörda. Det framgår av en kartläggning som Konsumentverket gjort.
Många kommuner köper in tjänsten från grannkommuner och då ökar belastningen vilket drabbar kvalitén på vägledningen, konstaterar Konsumentverket. Här i Värmland är det bara innevånarna i Kil som inte har någon konsumentvägledning. I Torsby, Eda, Säffle, Forshaga, Hammarö, Munkfors köper kommunen in vägledning från en grannkommun. I Storfors och Filipstad hinner inte konsumentvägledarna med någon annan service än akuthjälp.
