Kampen mot hantverkarna

16 min

Enligt en ny sammanställning från Konsumentverket toppar hantverkare listan över det som konsumenter har mest problem med. Mia och hennes sambo skulle renovera badrummet och begärde in offerter från flera hantverkare. Företaget de valde lovade att badrummet skulle vara klart efter 20 dagar. Men så blev det inte. Nu har paret inte kunnat bo i sitt hus på 120 dagar eftersom badrummet inte är färdigt. Vilka rättigheter har vi som konsumenter när renoveringen går åt skogen? Konsumentverkets jurist Josephine Slotte reder ut hur vi ska tänka som konsumenter i Plånbokens studio.