Möten och bemötande i vården

Ett besök på Hjärtintensiven på Mälarsjukhuset

8:58 min

Arne Holmberg drabbades nyligen av en hjärtinfarkt och hamnade akut på Hjärtintensiven på Mälarsjukhuset. Han är nöjd med bemötandet.

Har du förslag på vad vi bör prata om när det gäller vården i Sörmland? Hör av dig och berätta: publik.sormland@sverigesradio.se

I del tio i vår serie om Möten och bemötande i vården får vi följa med Kerstin Svenson till Hjärtintensiven, HIA på Mälarsjukhuset i Eskilstuna.

– Helt plötsligt fick jag ont i bröstet, en oerhörd smärta, berättar Arne Holmberg.

Arne drabbades av hjärtstopp, då blev det riktig kris, men han är nöjd med bemötandet han fick av vården.

– Dom är snälla, omhändertagande och proffsiga.

Kerstin Giocondi är vårdenhetschef på Hjärtintensiven. Hon berättar att det händer att det ibland blir fel i bemötandet mot en patient.

– Även vi kan ha dåliga dagar och hamna fel i en situation, men då är ett bra bemötande att man går in till patienten och rättar till det, säger Kerstin Giocondi, vårdenhetschef.

Hon understryker också att informationen är lika viktig för anhörig som för patient.

– Det är jätteviktigt att man själv är lugn mot patienten och de anhöriga, säger Kristin som är sjuksköterska på HIA.