Hundratals patienter fick felaktiga inkassokrav
580 patienter har fått felaktiga inkassokrav från Region Norrbotten. Det rör sig om patienter som besökt öppenvården i Piteå.
Enligt ett pressmeddelande från Region Norrbotten har det uppstått ett fel som gjort att patienterna inte har fått en faktura först.
– Nu kommer vår leverantör omgående att se över sina rutiner för att förhindra att detta händer igen, säger Jenny Jonsson, enhetschef för patientkontoret inom Region Norrbotten, i pressmeddelandet.
Fakturahanteringen sköts av en extern leverantör som upphandlats av regionen. Patienter som har fått inkassokrav utan att först ha fått en faktura uppmanas att kasta kravet och invänta en ny faktura med nytt förfallodatum.
– Vi ber om ursäkt för de eventuella besvär som inkassokraven orsakat, säger Jenny Jonsson.
De som redan har hunnit betalat inkassofakturan uppmanas att kontakta patientkontoret inom Region Norrbotten.
