Foto: Larsen, Håkon Mosvold/NTB scanpix
Digital strateg: Utmaningen är att göra komplex information begriplig
Västerås stad arbetar aktivt med både webb och sociala medier. Och för att nå ut med viktig information behöver man göra den förståelig, enligt Anneli Sjödin, digital strateg på Västerås Stad.
- Vår webbsida är mer för serviceinriktad information för invånarna, och sociala medier fungerar mer som en kanal för att skapa diskussion kring olika saker och är mer dynamisk, säger Anneli Sjödin.
Vad är det svåraste med den digitala kommunikationen?
– Om vi tar sociala medier så är det ju snabbheten, det går fort och vi måste vara närvarande och agera på ganska kort varsel ibland. Både med frågor vi får in och kommunikation vi gör utåt.
