Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/teknisk-support/
Knivbrev
Kunder som klagar på Knivbrev i sociala medier möts av hot, hån och förolämpningar från bolagets företrädare.. Foto: Pontus Lundahl/TT

Knivbrev hånar och förolämpar kunder

15 min

Bolaget Knivbrev, som säljer knivslipning via internet, har växt kraftigt de senaste åren. Men kunder som klagar på bolaget i sociala medier eller mejl hånas, hotas och förolämpas – av företagets vd.

Reportage av Erik Jerdén och uppföljande intervju med Nanna Gillberg, forskare i företagsekonomi vid Göteborgs universitet.

Har du frågor eller förslag gällande våra digitala tjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios forum för teknisk support där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Besök vårt forum för teknisk support