CORONAPANDEMIN

Onödiga telefonköer till 1177

0:56 min
  • Många ringer till 1177 Vårdguiden för att boka tid för provtagning av covid-19.
  • Men personerna som gör det får vänta i telefonkön i onödan eftersom vårdguiden inte kan göra den typen av bokningar.
  • "Vi hänvisar dem tillbaka till sin vårdcentral", säger Jill Johansson, verksamhetschef på 1177 vårdguiden i Västra Götaland.