Foto: Henrik Montgomery, Stina Stjernkvist/TT
EKOT AVSLÖJAR

Apoteksskandalen växer – över 100 apotek röjer kunders köp för Facebook

Publicerad 12 apr 2023 · kl 05:27 · 2:31 min
  • Potensproblem, graviditetstest och tarmbesvär – det är några exempel på vad Facebook samlar in när folk besöker europeiska nätapotek.

  • Från över 100 nätapotek skickas informationen ihop med kundernas mejladresser eller telefonnummer.

  • ”Jag är chockerad. Det här är data som apoteken inte får dela med någon”, säger den socialdemokratiske EU-parlamentarikern Paul Tang.

Ekot har hittat över 100 webbplatser som är registrerade som apotek runt om i Europa och som låter Facebook samla in detaljerad information om vad kunderna gör och vilka de är.

Det sker via ett spårningsverktyg, en så kallad pixel, som erbjuds av Facebook och som apoteken använder utan att kunderna godkänt det.

På ett av Italiens största nätapotek för receptfria varor får Facebook till exempel veta att vi lägger ett HIV-test, ett graviditetstest och tabletter för tarmbesvär i varukorgen. När vi ska avsluta köpet får Facebook också veta vad vi heter och vad vi har för mejladress och telefonnummer.

Från ett tyskt apotek samlar Facebooks pixel in länkar där det framgår vad vi sökt på, att vi påbörjat en konsultation för potensproblem och att vi vill köpa Viagra. Även här får Facebook information om vem vi är.

Verksamheter som delar information med Facebook på det här sättet, gör det ofta för att kunna nå samma personer med riktad reklam i sociala medier.

I mejl till Ekot har Facebooks ägarbolag Meta hänvisat till sina regler, där det står att annonsörer inte får dela information om folks hälsa med dem.

EU-parlamentarikern Paul Tang håller med om att apoteken har ett ansvar, men tycker att Metas svar visar att företaget försöker ducka sitt ansvar.

– Det här är typiskt Meta, att försöka skjuta undan ansvaret. Men de tillhandahåller den här möjligheten. Så även de är ansvariga, säger han.

Meta har också uppgett att de har ett filter som är byggt för att upptäcka och radera information som kan vara känslig.

Ekot har frågat Meta hur ofta deras filter fångar känsliga uppgifter och om, och i så fall hur, de använder sådan information.

Det har Meta inte svarat på, men de skriver i ett mejl att filtret inte kan ”fånga allt hela tiden”.

Efter att Ekot förra året rapporterade om hur svenska apotek använde Facebooks pixel, inledde Integritetsskyddsmyndigheten flera tillsynsärenden mot enskilda apotek som fortfarande pågår.

Men Paul Tang tycker att även Facebook borde anmäla sig själva till dataskyddsmyndigheter i respektive land.

– Jag ser det som en personuppgiftsincident. Så jag tycker att de borde anmäla detta, åtminstone till dataskyddsmyndigheterna.

Sven Carlssonsven.carlsson@sverigesradio.seSascha Granbergsascha.granberg@sverigesradio.seEkotAnsvarig utgivare: Robert Brännström

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.

Mer om hur vi bedriver vårt arbete

Relaterat

Nyheter från Ekot