Omfattande färgstänk vid golvslipning – kund får rätt i ARN mot företag

Ett företag i Kronoberg rekommenderas nu av Allmänna reklamationsnämnden, ARN, att ersätta en kund i Hallands län, efter att en golvslipning gått fel.

Golvet skulle slipas och sen oljas in med pigment men färgpigmentet hamnade på fler ställen än golvet och gav omfattande färgfläckar på lister, väggar och dörrar i bostaden. Kunden var heller inte nöjd med färgnyansen som hen menar inte var samma som de hade kommit överens om.

Nu rekommenderar nämnden alltså företaget att kompensera kunden med 9 500 kronor plus moms