Perstorp

Försenade resenärer ska kompenseras

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, rekommenderar researrangören MSC Cruises att kompensera en resenär från Perstorp med 5000 kronor. Anledningen är att bagaget med resenärens och hans sällskaps kläder blev försenat via ett flygbyte.

Bagaget kom inte fram till Venedig i tid för att hinna med på kryssningen som resenären skulle på.
Detta gjorde att sällskapet fick använda de kläder som de rest i och köpa vad de kunde på båten.

MSC Crusies har tidigare motsatt sig kravet från resenären från Perstorp. Detta eftersom de inte anser att de kan hållas ansvariga för en flygförsening. Men Allmänna reklamationsnämnden menar att kryssningsföretaget som paketresearrangör bör ersätta sin resenär.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".