Skåne

Fler får ersättning för sena resor

Skånetrafiken betalade ut betydligt fler resegarantier till försenade resenärer förra året mot året innan. Ökningen var hela 47 procent.

Totalt rör det sig om 136 000 resegarantier som betalades ut under 2009. Många av förseningarna berodde citytunnelbygget på Malmö Central och banarbeten i Nordvästskåne somras.

 Men Skånetrafiken har också varit generösare när det gäller ersättning för händelser som man själv inte kan påverka.

– Vi har känt att vi måste hjälpa kunderna när det strular till sig på grund av strömavbrott och dåligt väder, säger Skånetrafikens presschef Ulrika Mebius. Därför har vi beviljat fler resegarantiärenden.

Ulrika Mebius säger att Skånetrafiken och Banverket arbetar med att öka punktligheten. Men hon tror inte att utbetalningarna av resegaranti kommer att minska förrän citytunnelbygget står klart i slutet av 2010.

– Det blir ett tufft år även 2010, säger hon. Men sen tror vi att det ska bli bättre i Skåne.

Bosse Johansson
bosse.johansson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista