Arkivbild. Foto: Jessica Gow/Scanpix
Skåne

Skarp JO-kritik mot Försäkringskassan

JO riktar nu skarp kritik mot försäkringskassan för omfattande slarv, långa handläggninstider, och felaktiga utbetalningar till en kvinna på Österlen. Kvinnan anmälde Försäkringskassan till Justitieombudsmannen förra året efter att beslut om föräldrapenning dröjt över fem månader.

Försäkringskassan har under en fem månadersperiod gett felaktig information till kvinnan om föräldrapenning och hennes rättigheter, gjort felaktiga utbetalningar och enligt JO generellt sett behandlat kvinnan med stor nonchalans.

I ärendet framgår att Försäkringskassans personal gett okunniga svar till kvinnan och även hanterat kvinnans graviditetspenning på oacceptabelt sätt.

JO skriver i sitt beslut att den som vänder sig till Försäkringskassan har rätt till att inom rimlig tid få korrekt och tydlig information.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista