Resegarantin används flitigt

Problemen med tåg, tunnelbana och bussar har lett till att mängder av försenade resenärer åkt taxi och begärt ersättning från SL:s resegaranti. Ca 150 ärenden om dagen har SL fått ta emot.
Det är dubbelt så många som vanligt säger Annika Dahlberg, chef för SL:s kundtjänst. Resegarantin innebär att SL ersätter taxiutlägg med upp till 300 kronor när resenärer riskerar att komma mer än 20 minuter för sent på grund av störningar i trafiken eller dålig information om störningar.
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".