Många rullstolsburna är missnöjda med färdtjänsten. Arkivfoto: Malin Hoelstad/SvD/TT

Spökresenärer ska säkra kvalitén inom färdtjänsten

För att säkra kvaliten på färdtjänsten ska landstinget börja använda sig av hemliga spökresenärer som ska provåka färdtjänsten för att avslöja dåligt bemötande, skriver Dagens Nyheter.

De senaste två åren har klagomålen på färdtjänsten ökat, bara förra året anmäldes över 11 000 klagomål och färdtjänsten fick betala ut resegaranti för nära 17 000 inställda resor.

Och nu vill Landstinget skärpa sina krav.

– Färdtjänsten måste blir tuffare när det uppdagas fel och måste stänga av taxichaufförer i fler fall än man hittills gjort, säger kristdemokraten Karl Henriksson vid Stockholms läns landsting till tidningen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista