Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
Charlotte Sjöberg
Charlotte Sjöberg ombord på tåget. Foto: Mårten Eidevall/Sveriges Radio

Tågvärd räddade rullstolsburna Charlottes julfirande

"Jag har ju ingen möjlighet att flytta mig"
1:50 min

När rullstolsburna Charlotte Sjöberg skulle resa med SJ tillsammans med sin hund Gucci fick hon beskedet från kundtjänst att hon inte kunde åka med.

Det finns bara en rullstolsplats på tåget, och där är inte hundar tillåtna. Anledningen är att det kan finnas allergiker i vagnen.

Orimligt, tycker Charlotte Sjöberg.

– Skulle det sitta någon allergiker i vagn sju så kan de ju faktiskt flytta på sig. Jag har inte möjlighet att flytta på mig. Det kan inte vara så att man enbart får ha husdjur eller hund om man sitter i rullstol om den hunden är en ledsargarhund eller servicehund.

– Jag har Gucci enbart för mitt nöjes skull och så tycker jag att det måste få vara.

Vad innebär det för dig om Gucci inte får åka med?
– Ja, då kan ju inte jag heller åka med, säger hon.

Charlotte Sjöberg är sedan fyra år tillbaka rullstolsburen efter en olycka. P4 Stockholm följde med henne på tisdagen till Stockholms central, när hon trots SJ:s besked skulle försöka ta sig på tåget mot Skåne, där hennes släkt bor och där hon planerar att fira jul.

Från SJ:s sida var nämligen beskedet tydligt: Hon får inte åka med tåget.

Anledningen: Hennes hund Gucci.

Eftersom sällskapshundar inte är tillåtna i vagnen där den enda rullstolsplatsen på tåget finns går det inte att lösa, var beskedet.

Såhär kommenterade Jonas Nilsson, som jobbar med funktionshinderfrågor på SJ, hennes planerade tilltag:

– Ja, jag hoppas ju att personalen hanterar den situationen och tyvärr avvisar henne, säger han.

Allt slutade dock i dur för Charlotte Sjöberg.

Tågvärden Ingela meddelade att hon skulle lösa situationen och hjälpte henne ombord på SJ-tåget.

– Jag kan inte göra något annat. Man får försöka lösa andra eventuella problem efter hand, säger hon.

Torsdag morgon i P4: SJ:s Jonas Nilsson svarar på vad som gäller ombord och varför han gav det besked han gav.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".