Bättre kontaktvägar för ögonpatienter

Ögonpatienter i Göteborg kommer snart att få tillgång till Ögon direkt - en telefonlinje där specialutbildade sjuksköterskor kan ge rådgivning och även boka tid för läkarbesök.

Inspirationen kommer från Kontaktpunkten ditt hjärt- och kärlpatienter kan ringa och snabbt få råd och hjälp.

Snabb kontakt med ögonkliniken behövs säger tillförordnade verksamhetschefen på ögonkliniken, Hussein Shams, för idag fungerar det inte bra.

- Det kan bli lång väntetid när man ringer och de kan kopplas till olika enheter. Ibland kopplas patientern bort och det är inte alltid de hamnar rätt och får svar på sina frågor, säger Hussein Shams.

Förhoppningen är att Ögon direkt ska vara igång till årsskiftet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".