Biljett nu har fått hård kritik. Foto: Claudio Bresciani/Scanpix

Biljett Nu erkänner att man vilselett kunder

Den kritiserade biljettåterförsäljaren Biljett Nu medger att marknadsföringen av biljetterna till Bruce Springsteenkonserterna i Göteborg i somras var vilseledande.

Många blev utan biljetter som de trodde sig ha blivit garanterade.

Företagets jurist svarar konsumentverket med att det var en unik händelse eftersom man inte kunde förutse att det inte skulle släppas så många biljetter som de trodde.

Formuleringar som att man är garanterad biljett till konserten ska nu har strukits ur marknadsföringen och det framgår nu klart att det handlar om just förköp av biljetter.

Biljett Nu ifrågasätter Konsumentverkets krav att det vid garantier "inte ska finnas några tvivel att tjänsten ska kunna levereras" . Någon sådan verklighet existerar inte, skriver Biljett Nu. Man vill undvika en rättslig process.

Konsumentverkets jurist Malin Fors har ännu inte hunnit titta på svaret, säger hon till P4 Göteborg.

Västekot

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista