Arkivfoto: TT

Banken ska betala vid förlust av kreditkort

Banken Nordea ska ersätta en kund som blev stulen på sitt bankkort och blev av med 7 000 kronor på sitt konto.

Mannen hade varit på hamburgerrestaurang och betalt med sitt kort och då tryckt in sin kod, därefter hängt sin jacka på en stol och haft plånboken i innerfickan. Mannen och hand fru hade hela tiden haft uppsyn över jackan.

Efter att plånboken stulits ansåg banken att kunden varit oaktsam och ville inte ersätta mannen. Allmänna reklamationsnämnden tyckte annorlunda: mannen hade haft uppsikt över plånboken men inte över sin pinkod, därför ska banken bara ersätta med 5 800 kronor och inte med 7 000 kronor.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".