Försäkring med låga avgifter blev plötsligt chockstor

Patienter hos folktandvården i Göteborg som nappat på erbjudandet om att teckna en försäkring om frisktandvård, har fått en otrevlig överraskning hem i brevlådan i form av en faktura med ett plötsligt krav på tusentals kronor.

Det är två kliniker i Göteborg som erbjuder den nya frisktandvårdsförsäkringen som innebär att en låg summa dras varje månad via autogiro.
Men autogirosystemet var känsligt för den mänskliga faktorn och helt plötsligt krävdes ett antal patienter på all betalning för tre års tandvård på en gång.
Dessutom har betalningspåminnelser skickats ut som hotade med att försäkringen skulle sägas upp.
Nu ska Folktandvården pröva ett helt nytt system för att förhindra att misstaget upprepas.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista