Tusentals brev delades aldrig ut

Närmare 2 000 myndighetsbrev nådde aldrig kunderna när företaget Postexperten skulle dela ut posten i Kalskrona.

Postexpertens verksamhet har visat sig ha ännu större brister än vad som tidigare kommit fram.

Totalt är det 1 700 brev från Försäkringskassan och Karlskrona kommun som aldrig har delats ut.

– Vi accepterar inte ett sådant arbetssätt. Breven är en viktig informationskanal mellan oss och våra kunder, säger Försäkringskassan i Blekinges länsdirektör Martin Olsson.

Postterminalen slog larm
Det var i måndagskväll som postterminalen slog larm om det kommit in tio lådor fulla med post som företaget Postexperten inte har levererat.

1 000 av de brev som inte levererats är från Karlskrona kommun. Resten, alltså 700 brev, är från Försäkringskassan.

Breven har bland annat innehållit sekretessbelagda uppgifter.

– Det har defenittivt fått konsekvenser för våra kunder, säger försäkringskassans Martin Olsson.

Flera månader försenade
Största delen av breven är från januari, men bland försäkringskassans brev finns brev från november förra året som inte har levererats till kunder.

Både Karlskrona kommun och Försäkringskassan har tidigare haft problem med att Postexperten inte kunnat leverera post i tid.

Tidigare i veckan sade Postexperten upp alla sina avtal med kommuner och myndigheter till följd av att man inte klarat av sina åtaganden.

– Vi kan bara beklaga och be om ursäkt för att det blivit fel. Mycket mer kan jag inte säga i dagsläget, säger Postexpertens vd Markus Viktorsson.

Therese Jacobson
therese.jacobson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista