Stora problem på grund av poststrul

Försäkringskassans kunder i Blekinge har drabbats hårt av poststrulet på myndigheten.

Minst 700 brev till eller från Försäkringskassan levererades aldrig av företaget Postexperten. Det har ställt till stora problem enligt Martin Olsson, länsdirektör på Försäkringskassan.

– Det handlar bland annat om att kunder inte har kunnat svara på brev. Det har i många fall lett till att vi har tagit felaktiga beslut, säger han.

Nu arbetar försäkringskassans tjänstemän med att ställa allt till rätta för de som drabbats.

Martin Olsson och de andra i ledningen har också begärt att få vetskap om alla ärenden där ersättningar blivit felaktiga på grund av poststrulet.

Martin Olsson säger att han är djupt besviken på företaget Postexperten som har misslyckats med sitt uppdrag.

Helena Strömblad
helena.stromblad@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".