Allt fler klagar på Försäkringskassan

Klagomålen angående sena utbetalningar från Försäkringskassan har ökat markant och allt fler är missnöjda med servicen.

Under andra halvåret i fjol inkom 1 774 klagomål om handläggningar, året innan var de under 1 000.

Försäkringskassans generaldirektör Adriana Lender säger att väntetiderna varit orimligt långa och att hon har förståelse för att folk är upprörda. 

– Det är väldigt beroende på att vi har organiserat om och så har vi många medarbetare som är nya på sina jobb, säger hon. 

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".