Landstingets växel slogs ut av ett fel hos Telenor. Foto: Henrik Olsson, SR Blekinge.
Blekinge

Fel hos Telenor drabbade flera företag

Ett stort fel hos telefonoperatören Telenor skapade telefonkaos hos ett 20-tal av företagets kunder i södra Sverige.

Under natten gick det till exempel inte gick att ringa ut från landstingets telefoner.

– Det visar på sårbarheten i infrastrukturen i dagens samhälle. Vi är väldigt beroende av att våra telefoner fungerar, säger Stefan Österström som är beredskapsplanerare på landstinget Blekinge.

Reservsystem
Det var under två timmar i natt som ett fel hos Telenor gjorde att det inte gick att ringa ut från Blekingesjukhuset och andra enheter på landstinget. Landstinget valde att gå över till en annan telefonoperatör.

– Vi har ett reservväxelsystem som vi tog i bruk och patienternas säkerhet var aldrig i fara, säger han.

Telenor hävdar att det inte var deras fel som slog ut landstingets telefoner under natten.

– Vi har haft en dialog med landstinget och felet hos dem har inte legat hos oss, säger  Alexandra Carlsson är informatör på Telenor.

Men enligt Magnus Andersson som är teleingenjör på landstinget är det ingen tvekan om vart felet fanns.

– Felet berodde på operatören, säger han.

Under morgonen och förmiddagen har landstinget haft ett annat internt fel som har inneburit att det har varit svårt att komma fram via växeln.

Kan hända igen
Totalt är det ett 20-tal av Telenors kunder i södra Sverige, bland annat Sveriges Radio, som inte har kunnat använda sina telefoner på grund av felet hos Telenor.

Telefonbolaget uppger att felet, som fanns kvar hos en del kunder fram till klockan 10, var ett så kallat kopplingsfel.

Det är viktiga samhällsfunktioner som inte har fungerat som de ska, men på Telenor kan man inte lova att man kommer att säkra sina system så att det inte kan hända igen.

– Vi gör vad vi kan för att det inte ska ske. Men som med allt annat kan vi inte säga exakt, säger Alexandra Carlsson.

Henrik Olsson
henrik.olsson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".