Redo att hjälpa till vid köp i Europa

Köpen från Östeuropa kommer troligen att öka, liksom klagomålen.

Det tror man på Konsument Europa som hjälper personer som har handlat eller som planerar att handla i EU.

- Vi tror att just Polen är en marknad som kommer att komma mer och mer, men vi har inte sett så mycket klagomål än. Polen kom med i EU först den 1 maj och folk har nog inte känt till att de kan komma till oss, säger Ea Hamilton som är rådgivare på Konsument Europa.

Ea Hamilton tror att fler och fler kommer att handla i Östeuropa sedan de gick med i EU och hon tror att det kommer att handla mycket om byggvaror.

Om man åker till exemplevis Polen och upptäcker ett fel på varan när man kommer hem måste man själv reklamera till affären, precis som i Sverige. Däremot kan Konsument Europa ge tips och råd vid utlandsköp.

- Det finns i dag ingen motsvarighet till oss i Polen men det kommer antagligen nästa år, säger Ea Hamilton.

Konsument europa är en del av Konsumentverket och finansieras delvis av europeiska kommissionen. I år har man haft 1 500 ärenden.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".