Färdtjänstchaufförer ska skärpa sig

Chaufförerna och beställningscentralen för färdtjänst måste bli bättre på att prata med varandra. Det säger Göran Mellström som är vd på bergkvarabuss efter att en hjärtsjuk 73-årig kvinna fått kliva av en av företagets färdtjänstbussar.

Det var i Karlskrona som kvinnan hämtades vid sjukhuset. När chauffören upptäckte att kvinnan hade en rullator och att alla passagerare inte skulle få plats tvingades hon kliva av. Av den behandlingen mådde kvinnan så dåligt att hon blev tvungen att återvända till sjukhuset för vård.

Trots att chauffören hade kontakt med beställnigscentralen tycker Göran Mellström att man måste bli bättre, bland annat på att se hur en resenär mår.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".