Forskaren Martin Svensson vill utveckla utbildning och rutiner för larmoperatörer. Foto: Bertil Ericson/Scanpix
Blekinge

SOS kan få hjälp av BTH

Larmoperatörer som tar emot nödsamtal står inför en svår situation. Snabba beslut ska tas och det blir extra svårt eftersom inringarens känslor tolkas via telefon.

Forskaren Martin Svensson på Blekinge Tekniska Högskola har skrivit en avhandling i ämnet och säger i ett pressmeddelande att hans forskning kan hjälpa till att utveckla utbildning och rutiner för larmoperatörernas bemötande i den här situationen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".