Trygghetslarm för äldre
Mellan 25-27 äldre är utan trygghetslarm i Rödeby. Foto: Fredrik Sandberg/TT

Rödebys trygghetslarm utslagna

Telenors presschef: Vi arbetar intensivt för att alla som har problemen ska bli hjälpta
1:00 min

I över en vecka har trygghetslarmen för äldre och andra i stödbehov i Rödeby varit utslagna.
– Det började med 250, men är nu nere i drygt 25 människor utan larm, säger Niclas Brissmalm i larmteamet.

Telenor letar efter felet, men har ännu ingen prognos för när felet ska vara åtgärdat.

– Förhoppningsvis har vi löst det inom åtta timmar, säger Telenors informationschef Aron Samuelsson.

Det började för mer än en vecka sedan. Plötsligt var de äldre och de andra som behöver trygghetslarm utan dem.

– Då handlade det om 250 stycken, berättar Niclas Brissmalm, driftschef för kommunens larmteam.

Det finns de som känner sig otrygga nu.

Nu är det mellan 25-27 äldre som inte har larm. Hemtjänstpersonalen har löst det genom att kombinera extra besök eller telefonsamtal.

– Vi har ringt alla för att höra hur de vill ha det, säger Niclas Brissmalm.

De utslagna larmen har orsakat extra bemanning några kvällar och framför allt oro.

– Det finns de som känner sig otrygga nu. Liksom deras anhöriga, men vi kan inte göra så mycket själva. Det hänger på teleoperatören och nu hoppas vi att larmen kommer igång så fort som möjligt, säger Niclas Brissmalm.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".