Kom till ett låst hotell - får 1 200 kronor

Ett resebolag uppmanas att betala tillbaka 1 200 kronor till en kvinna i Rödeby i östra Blekinge.

Bakgrunden är att när kvinnan med familj anlände till hotellet de skulle bo på i Barcelona fanns det ingen där som mötte upp. Familjen kunde inte ta sig in i hotellet eftersom det var låst.

Det är Allmänna reklamationsnämnden som anser att kvinnan har rätt att få tillbaka pengarna eftersom händelsen innebar besvär för resenärerna.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".