Växjökvinna klagar på inkassoombud

Datainpektionen, DI, har nu startat en utredning mot ett inkassombud med säte i Stockholm efter det att kvinna från Växjö kommun lämnat in klagomål på hur dom skött hennes skuldärende.

Problemet uppstod när kvinnan ringde för att ordna upp sin skuld. Hon fick då veta att hon efter den betalningen inte hade fler skulder, men det visade sig senare vara fel och därför ökade plötsligt kvinnans skulder senare.

Den förklaring företaget gav till att de inte gett henne rätt besked var att de har flera kontor, och att dom inte kan läsa varandras ärenden.

DI ska nu alltså granska om ärendet gått rätt till.

nyheter.kronoberg@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".