Teliaproblem fortsätter

Problemen med Telias fastmobil fortsätter

Telia medger nu att den senaste lösningen med att uppgradera utrustningen hemma hos kunderna inte kommer att hjälpa alla kunder med problem.

En av dem är bussföretagaren Dag Runesson från Ulfsryd utanför Tingsryd. Han är en av cirka 500 kunder i länet som fått en fast mobilenhet installerad efter stormarna eftersom telia inte tyckt att det varit lönsamt att bygga upp det trådburna nätet till deras fastigheter igen.

Men det har fungerat dåligt för många med brutna samtal och dåligt ljud och till slut sade post och telestyrelsen att om inte Telia löser det hela innan sommaren i år så blir det vite.

Och i förra veckan började telia med en uppgradering av enhterna en uppgradering som skulle fixa alla problem, cirka 30 kunder har hittils fått besök men för bland annat Dag Runesson har det alltså inte hjälpt.

Dagen efter uppgraderingen bröts ett samtal och han kan fortfarande inte faxa sina kunder hemifrån

Och på Telia jobbar man nu vidare med att åtgärda problemen. Detta enligt informationschef Hans G Larsson.

Jens Pehrson

jens.pehrson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".