Uppskattad kundombudsman blir kundombudsmän

I maj införde Sydkraft en kundombudsman. Verksamheten har nu varit i gång i två månader och arbetet har fungerat bra.

Hittills har ett 60-tal samtal tagits emot. Samtalen handlar om allt från priser till vattenmagasin.

Flest samtal kom i samband med att Sydkraft i mitten av juni felaktigt skickade ut inkassokrav till kunder, som redan betalt räkningarna.

Under hösten kommer kundombudsmannen att utökas med ytterliggare en tjänst för att öka tillgängligheten.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".