Tre handläggare på V
Zeinab Koubaissi, Carina Ek och Abdalaziz Mahdi. Foto: Lars-Peter Hielle/Sveriges Radio
Växjö

Medborgarkontoret: "Vi tvingas stänga dörrarna ibland"

"Trycket är hårt"
3:02 min

Gränsen är nådd för hur många man kan hjälpa på Växjös medborgarkontor i Araby.

– Förra månaden hade vi 1400 personer på besök här och vi är bara tre samhällsvägledare som jobbar, säger Zeinab Koubaissi och berättar att man tidigare räknat med runt 400 personer i månaden.

På kontoret kan man få hjälp med kontakten med myndigheter och företag men efterfrågan på hjälpen är för stor, säger personalen. Ibland tvingas man stänga dörrarna för att det helt enkelt blir för många besökare.

– Trycket är hårt på mina kollegor, säger Carina Ek, samordnare.

Carina Ek berättar att runt 50 procent som besöker kontoret är somalisktalande och runt 30 procent är arabisktalande, något som ställer krav på personalen: 

– Det räcker inte till resursmässigt, personellt, att serva alla men vi gör så gott vi kan.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".