Sverige

Passagerare får inte flyginformation

Vartannat flygbolag slarvar med informationen till kunderna. Det konstaterar Konsumentverket som gjort en marknadskontroll under hösten 2007.

Flygbolagen är skyldiga att informera om vilken kompensation passagerarna har rätt till vid förseningar på mer än två timmar, inställt flyg och ifall passagerare nekas att kliva ombord.

Men i 7 av 13 kontrollerade flygbolag får inte alla passagerarna den skriftliga informationen. Bland de finns tre bolag som trafikerar flygplatser i länet – Fly Nordic, Nordic Regional och Skyways.

3 av 13 bolag hade inte heller det informationsanslag vid incheckningsdisken som EG-förordningen kräver.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista