Försäkringskassan lättare att nå

Nu kan Västerbottningen ringa Försäkringskassan till klockan åtta på kvällen, ett önskemål som tydligt kommit fram i kassans kund-enkäter under lång tid.
Erfarenheter från andra Försäkringskassor, som redan utökat sin telefontid, visar att antalet telefonsamtal under kvällstimmarna successivt ökat och att det finns ett behov att få telefonkontakt efter arbetstid. Samtidigt öppnar telefonväxel en timme tidigare på morgonen.
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista