Gunnar Bäckström platschef på Hotel Uman i Umeå. Foto Anders Wikström/SR.
Västerbottens län

Oanmälda besökare ska ge bättre mottagande

Hotell Uman får hemliga besökare
1:54 min

Länets turistföretagare ska bli bättre på mottagandet av turister från mellaneuropa. Med "Mystery shoppers", oanmälda betygsättande gäster, ska turistföretagare kunna ta ett steg vidare.

Gunnar Bäckström platschef på Hotell Uman i centrala Umeå  och hans hotell är ett av de 23 företag som fått besök av "Mystery shoppers".
Det är andra gången som Västerbottens turism köpt in tjänsten till turistföretag i länet.
Men den här gången är det inriktat på turisten som inte kommer i buss utan med bil för att stanna en eller flera nätter.
En kategori som Hotell Uman inte har så stor koll på, till skillnad från turisten i buss som passerat hotellet i många år.
Det finns nog mer av den varan, kunskap alltså,  bland Norrbottens turistföretagare.
Vårt grannlän i norr har 30 % (procent) fler gästnätter än Västerbotten.
AC international, projektet som samlat 28 turistföretagare i länet kan kanske bli avstampet till att gästnätterna ökar i länet.
Det räcker inte att Gunnar Bäckströms hotell lyser på turisthimlen, han behöver hjälp för att fylla hotellrummen med turister.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".